Poste : Collaboratrice gestionnaire

Année d’arrivée dans l’entreprise : 2018

Études : BAC général, BTS Assurance (BAC + 2)

Missions :

• Accueil client
• Gestion des contrats
• Fidélisation du portefeuille

Spécialités : « Généraliste, je suis amenée à intervenir sur tout type de contrats. »

Types de clientèle : Les particuliers

Les valeurs de l’agence selon elle : L’écoute et la disponibilité.

Pourquoi ce métier ? : « La relation client est omniprésente et cela rend le métier enrichissant. Chaque client est différent, et chaque situation est différente. L’accompagnement et le conseil sont les clés de notre métier. »